今回は、「病院の働き方改革と労働環境改善の実践例」というテーマで掲載します。M&A(事業継承)とは直接関係ありませんが、M&A(事業継承)を活用することで改革の時間や労力を軽減できる可能性もあるテーマです。
日本の医療現場では、医師や看護師の長時間労働や人手不足が深刻な課題となっています。特に、2024年4月から適用された「医師の働き方改革」により、病院は勤務環境の改善と労働時間の適正化に本格的に取り組む必要に迫られています。以下では、病院における働き方改革と労働環境改善の実践例について解説します。
1. 働き方改革の必要性
病院の長時間労働は、医療従事者の健康リスクや医療の質の低下を招く要因となります。また、過酷な勤務環境は離職率の上昇を引き起こし、人手不足をさらに深刻化させる悪循環を生みます。そのため、労働環境を改善し、持続可能な医療提供体制を確立することが急務です。
2. 病院における働き方改革の実践例
1)勤務シフトの見直しとタスクシェア
従来、医師が担っていた業務の一部を看護師や医療クラーク、診療補助者に分担することで、医師の負担を軽減する取り組みが進められています。
①診療記録の入力支援システム導入
②事務業務の専門職(医療クラーク)への移管
③チーム医療の強化による業務分担
2)ICTを活用した業務効率化
病院業務の効率化には、ICT(情報通信技術)の導入が不可欠です。
①電子カルテや音声入力システムの活用
②AIを用いた診療支援システムの導入
③遠隔診療の推進による負担軽減
3)時間外労働の上限管理と柔軟な勤務制度の導入
労働時間の適正化を図るため、以下のような取り組みが行われています。
①時間外労働のモニタリングシステム導入
②当直回数の制限と代替勤務の確保
③フレックスタイム制や短時間勤務制度の導入
4)メンタルヘルス支援とワークライフバランスの確保
過酷な労働環境によるメンタルヘルス不調を防ぐため、病院内にカウンセリング窓口を設置したり、ストレスチェック制度を導入する病院が増えています。
①職員向けのカウンセリングサービス
②ワークライフバランス推進のための福利厚生強化
③定期的なストレスチェックとフィードバックの実施
3. 実際の成功事例
1)A病院(都市部)
医師の業務負担軽減のため、診療補助者を増員し、業務の役割分担を明確化。結果として、医師の時間外労働が年間20%削減。
2)B病院(地方)
遠隔診療システムを導入し、僻地医療の負担を軽減。オンコール勤務の回数を減らすことで、医師の過労防止に成功。
3)C病院(総合病院)
シフト勤務を見直し、夜勤回数を制限。夜勤専従のスタッフを配置することで、夜勤負担の平準化に成功。
4. まとめ
病院における働き方改革は、単なる労働時間の短縮だけでなく、医療の質の向上や医療従事者の健康維持にもつながる重要な取り組みです。ICTの活用、タスクシェア、勤務シフトの見直し、M&A(事業継承)の活用等、多様な手法を組み合わせることで、持続可能な医療環境を実現することが可能です。今後も、病院ごとの課題に応じた柔軟な対策を進めることが求められます。